Вашето удовлетворение е наш приоритет. Ако избраното бижу не отговаря на очакванията Ви, можете да го върнете или замените в рамките на 14 дни от датата на доставка. Изделията трябва да бъдат в оригиналната си опаковка, без следи от употреба и с придружаващите ги сертификати. Ние гарантираме бърза обработка и коректно отношение при всяка Ваша заявка.
Изпращаме поръчките в рамките на 3 работни дни. Работим с куриерска фирма Еконт – до офиса или дома.
Винаги включваме тази услуга. Препоръчваме на всеки наш клиент да отвори своята пратка и да провери съдържанието и. Това е най-важната стъпка за вашата удоволетвореност. Процедурата по замяна/връщане е в пъти по-сложна от един преглед. Решението е ваше.
Поръчка се отказва САМО с имейл до нас на: office@pasifora.net Поръчки не се отказват по телефон, фейсбук и инстаграм.
Да, Еконт доставят и през уикенда. Разбира се винаги имайте предвид и националните празници.
Цената на доставката се определя единствено и само от куриерската фирма и се начислява допълнително към цената. Не предлагаме безплатна доставка.
Не.
Ако куриерът ви достави повредена опаковка, препоръчваме веднага да се свържете с нас на office@pasifora.net. Ние ще ви разясним следващите стъпки.
Ако имате някакъв проблем с поръчката (повредени стоки, липсващ продукт, неправилно изпратен артикул), не се колебайте да се свържете с нас възможно най-скоро. Моля, изпратете заявката си на office@pasifora.net с прикачени снимки на пакета и неговото съдържание. Проблемът ще бъде решен.